Marco Antonio Daniel Garrido Quiroga

Soy licenciado en gestión del turismo, estoy capacitado y tengo las habilidades para desarrollar diferentes tareas, especialmente en las áreas de atención al cliente, ventas y logística.

Me considero una persona proactiva con capacidad de liderazgo, responsable, con muchas ganas de trabajar, aprender, capaz de coordinar en equipo y bajo presión.

Considero tener las competencias profesionales para poder proporcionar a los interesados información de los productos y/o servicios que la empresa comercializa. Además de canalizar los reclamos y sugerencias.

A lo largo de mi formación, he potenciado mi espíritu de trabajo en equipo, iniciativa e implicación en las tareas 

Competencias básicas y genéricas

• Líder
• Proactivo
• Aprendizaje rápido
• Trabajo en equipo
• Resolución de problemas
• Planificación de trabajo

Competencias especificas

• Atención al cliente
• Inteligencia interpersonal e intrapersonal
   

Mayo 2018 - Julio 2018
Auxiliar administrativo “Instituto de Investigación Facultad de Humanidades INIFH".

• Planificación y seguimiento de proyectos 
• Organización y programación de reuniones ONGS, entrevistas, conferencias, entre otros
• Planificación de eventos y ferias gubernamentales 

Enero 2018 - Diciembre 2018

Auxiliar de catedra “Agencias de viajes”'.

• Manejo de sistemas GDS (Sabre, amadeus, entre otros).
• Desarrollo de paquetes turísticos integrando seguros de viajes, rent a cards entre otros 

Febrero 2019 - Diciembre 2019

Auxiliar de información y atención al cliente “Unidad de Posgrado Humanidades UPH” .

• Atención y soporte al cliente 
• Manejo de Microsoft Office básico
• Registro y archivo de documentos
• Planificación y organización de oferta académica

Marzo 2019 - Diciembre 2019 

Auxiliar de catedra “Etiqueta y Protocolo”.

• Implementación de buenas practicas del comportamiento empresarial, en diferentes acontecimientos 

Marzo 2019 - Diciembre 2019

Auxiliar de catedra "Diagnostico necesario y desarrollo del talento humano".

• Implementación de catedra “Diagnostico necesario y desarrollo del talento humano”
• Grupos de trabajo y liderazgo en trabajo de equipo
• Identificación de la filosofía de trabajo en empresas publicas y privadas

Diciembre 2019 - Enero 2020
Recepcionista “Senses Boutique Hotel”

• Manejo de caja y seguimiento contable mediante sistema Pao Hotelero
• Control de reservas mediante Pao Hotelero

Marzo 2020 - Octubre 2020

Encargado de reclutamiento, supervisor logístico y ejecutivo de cuentas “Travelero SRL UN Super Helper”

          Encargado de reclutamiento

• Gestionar todo el proceso de selección y contratación de conductores.
• Programar cursos y capacitaciones en atencion al cleinte y precausiones covid - 19 delivery 

          Supervisor logístico 

• Planificación, organización y diseño de rutas de entrega.
• Seguimiento y monitoreo de pedidos
• Soporte técnico y atención al cliente
• Coordinación y seguimiento de actividades comerciales
• Control de almacén
• Anfitrión de ventas de cervezas Paulaner 

          Ejecutivo de cuentas

• Manejo de Microsoft Office básico
• Manejo de aplicativos
• Coordinación de campanas comerciales 
• Cartera de influencers
• Manejo de redes sociales 

Agosto 2021 - Actualmente

Docente de administración de empresas turísticas y hotelería I “Universidad para el desarrollo y la innovación UDI"

• Diciembre 2020 Diplomado en servicio y comunicación al cliente Politécnico superior de Colombia  
• Mayo 2019 Licenciado en gestión del turismo UAGRM
• Diciembre 2014 Bachiller en humanidades UE Wenseslau Montero III