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Store Supervisor (BB-84867)

Encontrado en: Neuvoo BO

Descripción:

Somos la compañía líder de delivery en los países de América Latina que operamos. Nuestra plataforma conecta a más de 40.000 restaurantes, supermercados, farmacias y tiendas de la región con millones de usuarios. Actualmente operamos en más de 400 ciudades ubicadas en Argentina, Bolivia, Chile, Panamá, Paraguay, República Dominicana y Uruguay. Contamos con un equipo de trabajo de más de 2000 colaboradores. Nuestra app está disponible para sistemas operativos iOS y Android ¡y ya cuenta con más de 20 millones de descargas!

Para seguir creciendo buscamos personas talentosas que se sumen, generen impacto en el negocio y sigan haciéndolo crecer. ¡Súmate a nuestro equipo!

Tenemos una oportunidad para vos, estamos buscando Store Supervisor en Santa Cruz de la Sierra.


Qué desafíos te esperan:

Nuestro Store Supervisor se sumará a un nuevo proyecto de alcance Regional. 
Serás el principal responsable de la coordinación y supervisión de todas las operaciones de la tienda durante todos los turnos asegurando los niveles de servicios esperados.


● Responsable de la operación de la tienda durante todos los turnos: dotación y horarios del personal, recepción y reposición de mercadería, almacenamiento, preparación de las órdenes recibidas, control de gastos dentro de los estándares operativos establecidos.
● Coordinar y supervisar las operaciones de la tienda (por ejemplo seleccionando personal, armado de turnos, rutinas de mantenimiento y prevención).
● Asegurar la eficiencia operativa de los shoppers armando roles multi tasking que maximicen el UTR y minimicen el fail rate y el picking time.
● Gestión de inventarios: implementar procesos que aseguren los niveles de stock e inventarios adecuados a la tienda. Armar el proceso de control de stocks junto con el Ops Manager e implementarlo. 
● Responsable de llevar a cabo el conteo cíclico y las actividades relacionadas al control de inventarios.
● Pedido de reposición de mercadería: Asegurar el stock adecuado para la demanda de la tienda evaluando el inventario virtual y comparándolo con el inventario físico y el input generado por el equipo de demand planning. 
● Recepción de mercadería: asegurar que la recepción de mercadería esté alineada a los procesos y políticas de calidad de la compañía. 
● Delivery de órdenes: Asegurar la eficiencia en el pickeo y el empaquetamiento de las órdenes de los clientes de acuerdo a los procesos establecidos.
● Monitorear constantemente el proceso de fulfillment asegurando la capacidad de la tienda. Generar recomendaciones y mejoras en los procesos al Ops Manager que mejoren la productividad y la rentabilidad del store. 
● Monitorear, gestionar y controlar los costos de acuerdo al presupuesto. 
● Gestionar la implementación efectiva de los estándares sanitarios y de higiene requeridos por los entes reguladores y la casa central.
● Asegurar la implementación de acciones preventivas relacionadas a reducción de mermas, roturas, robos, etc. 
● Supervisar la tienda asignada, garantizar la rentabilidad, proporcionar un buen servicio y asegurar el desarrollo del personal.
● Administrar el personal de la tienda asegurando el uso efectivo de los recursos y cumpliendo con los estándares del nivel de servicio.
● Asegurar el mantenimiento de todo el equipamiento de la tienda. Controlar el correcto uso de la infraestructura. 
● Supervisar y asegurar la correcta implementación de los estándares de higiene, saneamiento y seguridad, así cómo también el nivel de servicio para garantizarle al cliente externo e interno, un servicio de alto nivel.
● Participar del proceso de cobro y entrega de órdenes a los riders. 
● Proponer al Operations Manager soluciones a los problemas cotidianos y redundantes.
● Asegurar el staff adecuado (liderar el reclutamiento) y la generación de la agenda de trabajo.
● Ser mentor de sus colaboradores y desarrollarlos profesionalmente. 

Qué esperamos de vos: 


● Experiencia liderando y desarrollando equipos.
● Al menos tres años de experiencia en consumo masivo y retail, especialmente en supermercados o tiendas de conveniencia.
● Gran experiencia en la gestión de las partes involucradas al proyecto, tanto externas cómo internas.
● Experiencia en prevención de pérdidas y manejo de mermas.
● Perfil que se energiza con lo desconocido y que busca aprender día a día.

 Skills que esperamos
● Fuerte orientación a resultados.
● Capacidad para demostrar persistencia y disciplina en la resolución creativa de problemas en un entorno colaborativo y orientado al equipo.
● Fuertes habilidades interpersonales; capacidad para construir relaciones positivas, exhibir y ganar confianza.
● Creatividad y curiosidad.
● Autonomía.
● Capaz de priorizar objetivos, identificar necesidades de recursos, desarrollar y comunicar casos de negocios y planes de implementación.

Te proponemos:

Entrar a una compañía pujante, enérgica, que busca constantemente dejar su huella. Todo lo que hacemos tiene un impacto inmediato no sólo en tu día a día, sino también en el de quienes conoces: tus amigos, tu familia, tu vecino.

Unirte a un grupo de personas inquietas, curiosas y entusiastas. que buscan potenciar el talento constantemente.

Claros, directos, sinceros, ingeniosos, abiertos, atentos, cercanos, divertidos, auténticos, cotidianos, coloquiales. Así somos y así trabajamos. Nuestra cultura se ve reflejada en cada uno de nuestros actos. Nos motiva a exigirnos y ser protagonistas en todo momento.

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