Betty Isabel Mamani Poma

Soy una persona responsable, habituada al trabajo bajo presión. Tengo experiencia en el área contable - operativo y  en atención al usuario y cuento con muy buenas relaciones interpersonales, por lo cual se me facilita el trabajo en equipo, lo cual además disfruto. Actualmente me encuentro en la búsqueda de un empleo en el que pueda demostrar mis habilidades aportando valor agregado a la empresa y ayudando a la resolución de problemas. 

JEFE DE OPERACIONES, desde Noviembre 2013 hasta Abril 2023
BANCO FASSIL S.A. - La Paz, Bolivia
- Supervisión y seguimiento de todas las transacciones operativas en ventanilla de cajas y plataforma de atención al cliente.
- Manejo de efectivo, (realización de arqueos a cajeros, cajeros automáticos, caja chica  y valores),depuración, clasificación y armando de fajos y paquetes.
- Envió y recepción de remesas.
- Seguimiento a transacciones inusuales.
- Control administrativo de agencia cumpliendo los estándares solicitados según la normativa ASFI.
- Capacitación, control y seguimiento  al personal.
- Control y seguimiento de la Seguridad de Oficina  y personal de Seguridad Física.
- Elaboración de informes mensuales cumpliendo los procedimientos internos. 
- Encargada de Punto de Reclamo. (recepción, remisión y respuesta al cliente).
- Revisión de operaciones crediticias y desembolsos.
- Atención a clientes y usuarios con calidad.
- Control y Seguimiento de archivo carpetas operativas y legales.
- Control de activos fijos de oficina. (Registro, seguimiento y control)
Cantidad de Personas a Cargo: 5
 JEFE DE OPERACIONES Y RRHH, desde Marzo 2013 hasta Octubre 2013
COOPERATIVA SANTISIMA TRINIDAD LTDA. - La Paz, Bolivia
- Seguimiento y control a agencias respecto al movimiento de efectivo y títulos valores.
- Elaboración de cierres diarios de los módulos de cajas y plataforma.
- Arqueos sorpresas y mensuales a agencia y puntos externos.
- Elaboración de informes mensuales, estados de cuenta según lo requerido por la institución.
- Revisión y análisis de Estados financieros.
- Control mensual  de las rendiciones de gastos administrativos comparando con el presupuesto.  
-Seguimiento al personal de la Cooperativas respecto a ingreso, refrigerio y salida del personal. - Elaboración de planillas de sueldos, pago de aportes a la gestora, Caja de Salud y presentación de planillas al Ministerio de Trabajo.
- Gestión de altas y bajas del personal.- Control de Vacaciones y permisos.
- Registro y control de files del personal.
- Registro contable de las operaciones de planillas, previsión y provisión de beneficios del personal.
Cantidad de Personas a Cargo: 4
 JEFE DE OPERACIONES, desde Noviembre 2010 hasta Octubre 2012
BANCO FASSIL. S.A. - La Paz, Bolivia
- Supervisión y seguimiento de todas las transacciones operativas en ventanilla de cajas y plataforma de atención al cliente.
- Manejo de efectivo, (realización de arqueos a cajeros, cajeros automáticos, caja chica  y valores),depuración, clasificación y armando de fajos y paquetes.
- Envió y recepción de remesas.
- Seguimiento a transacciones inusuales.
- Control administrativo de agencia cumpliendo los estándares solicitados según la normativa ASFI.
- Capacitación, control y seguimiento  al personal.
- Control y seguimiento de la Seguridad de Oficina  y personal de Seguridad Física.
- Elaboración de informes mensuales cumpliendo los procedimientos internos. 
- Encargada de Punto de Reclamo. (recepción, remisión y respuesta al cliente).
- Revisión de operaciones crediticias y desembolsos.
- Atención a clientes y usuarios con calidad.
- Emisión de facturas electrónicas.
- Control de activos fijos de oficina. (Registro, seguimiento y control)
Cantidad de Personas a Cargo: 3
 ENCARGADA DE OFICINA LA PAZ, desde Octubre 2009 hasta Octubre 2010 COOPERATIVA DE AHORRO Y CREDITO LA TRINIDAD LTDA. - LA PAZ, Bolivia
- Control de crecimiento en cartera de créditos y captaciones.
- Control de personal.
- Control de los   registros contables de todas operaciones de la oficina. 
- Elaboración de presupuesto anual.
- Seguimiento a la mora de clientes.
- Control de presupuesto anual respecto a los gastos administrativos.
- Arqueo sorpresa a la bóveda de Oficina.
- Revisión y envió de informes mensuales a la Gerencia de Operaciones.
- Revisión y aprobación de la compra de activos fijos, materiales de oficina. - Administración de cuentas corrientes de la sucursal.
Cantidad de Personas a Cargo: 10
 JEFE DE CONTABILIDAD, desde Febrero 2009 hasta Septiembre 2009 COOPERATIVA DE AHORRO Y CREDITO LA TRINIDAD LTDA. - La Paz, Bolivia
- Supervisión de los registros contables de la Cooperativa.
- Declaración de pago de impuestos mensuales.
- Pago de aportes laborales y patronales.
- Revisión de activos fijos e inventarios.
- Elaboración de Estados de cuentas.
- Conciliación de cuentas.
- Revisión diaria de las cuentas principales del Balance General y Estado de Resultados.
- Revisión de cotizaciones para la adquisición de activos fijos, materiales de escritorio y otros. - Verificación de pago a Proveedores.
Cantidad de Personas a Cargo: 5
 ENCARGADO DE OPERACIONES Y CONTABILIDAD, desde Agosto 2008 hasta Enero 2009
COOPERATIVA DE AHORRO Y CREDITO LA TRINIDAD LTDA. - La Paz, Bolivia
- Control de todas las operaciones de ventanilla de cajas.
- Arqueos mensuales a ventanilla de cajas y bóveda.
- Registro de operaciones contables.
- Elaboración de informes de estados de cuenta de la oficina.
- Elaboración de desembolsos de operaciones crediticias.
- Seguimiento al presupuesto mensual de gastos administrativos.- Revisión de Estados Financieros.
- Proyecciones de efectivo respecto al movimiento diario.
- Compra de activos fijos y materiales de escritorio según aprobación.
Cantidad de Personas a Cargo: 2
 AUXILIAR DE CAJAS, desde Abril 2008 hasta Julio 2008
COOPERATIVA DE AHORRO Y CREDITO LA TRINIDAD LTDA. - La Paz, Bolivia
- Atención a clientes en depósitos, retiros, cobro de prestamos, pago de servicios. - Manejo de efectivo. (depuración, clasificación y armando de fajos)  - Cuadre diario de operaciones en ventanilla de cajas.
 ASISTENTE DE CONTABILIDAD, desde Marzo 2005 hasta Diciembre 2007
FFP ECOFUTURO S.A. - La Paz, Bolivia
- Registro contable de operaciones de la Sucursal La Paz.
- Control de archivos, conciliación de cuentas, registro de libro de compras.
- Emisión de cheques a proveedores, elaboración de cotizaciones.
- Armado de files de personal.
- Elaboración de Estados de cuenta.- Conciliaciones bancarias.
 PASANTE EN EL AREA DE CONTABILIDAD Y CAJAS, desde Septiembre 2004 hasta Marzo 2005
FFP ECOFUTURO S.A. - La Paz, Bolivia
- Registro contable de operaciones de la Sucursal La Paz.
- Control de archivos, conciliación de cuentas, registro de libro de compras. 
- Emisión de cheques a proveedores.
- En el área de cajas realice atención de clientes en ventanilla de cajas, manejo de efectivo, cuadre al final del día, reconocimiento de billetes falsos.
 PASANTE EN EL AREA DE RIESGOS Y NORMALIZACIÓN, desde Diciembre 2003 hasta Septiembre 2004
FFP ECOFUTURO S.A. - La Paz, Bolivia
- Registro en el sistema de las gestiones de mora.
- Atención a clientes en mora.
- Envió de notificaciones, gestiones de cobranza.
 

Excel para Contadores. (Taller)
Escuela de Capacitación y Asesoramiento Innovr, desde Agosto 2023 hasta Agosto 2023 La Paz, Bolivia
 Planilla de Sueldos y Salarios y Beneficios Sociales. (Curso)
Virtuall Corp Consultora, desde Agosto 2023 hasta Agosto 2023
La Paz, Bolivia
 Manejo de Inventarios (Curso)
Fundación Palmares, desde Agosto 2023 hasta Agosto 2023
La Paz, Bolivia
 Análisis e Interpretación de EEFF (Curso)
Fundación Palmares, desde Julio 2023 hasta Julio 2023
La Paz, Bolivia
 Power Bi (Curso)
Consultora Financiera Bancaria CFB, desde Julio 2023 hasta Julio 2023 La Paz, Bolivia
 Asistente Tributario Contable - Retenciones de Impuestos - Impuestos Vigentes (Curso)
EGI Consultora en Comercio y Finanzas, desde Junio 2023 hasta Junio 2023
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 Gestora Pública de la Seguridad Social de Largo Plazo (Curso)
Secat y Asociados SRL, desde Mayo 2023 hasta Mayo 2023 La Paz, Bolivia
 Prevención LGI-FT-FPADM- Cajas EIF SAFI (Curso)
Academia Asoban, desde Diciembre 2022 hasta Diciembre 2022
La Paz, Bolivia
 Primeros Auxilios Básicos (Curso)
3F Cylinders, desde Octubre 2016 hasta Octubre 2016
La Paz, Bolivia
 Manejo de Extintores (Curso)
3F Cylinders, desde Agosto 2016 hasta Agosto 2016
La Paz, Bolivia
 Prevención de incendios y manejo de extintores - Primeros Auxilios (Curso)
Policía Boliviana, desde Septiembre 2014 hasta Septiembre 2014
La Paz, Bolivia
 Diplomado en Banca y Finanzas. (Post Grado)
Univeridad Católica Boliviana San Pablo, desde Enero 2014 hasta Abril 2014
La Paz, Bolivia
 La nueva Ley de Servicios Financieros 393 (Curso)
Fundación IDEA, desde Septiembre 2013 hasta Septiembre 2013
La Paz, Bolivia
 Reclutamiento y Selección de Personal (Curso)
Gestión Pública y Empresarial, desde Mayo 2013 hasta Mayo 2013
La Paz, Bolivia
 Gestión de RRHH por competencias (Curso)
Gestión Pública y Empresarial, desde Mayo 2013 hasta Mayo 2013
La Paz, Bolivia
 Administración de Sueldos y Salarios (Curso)
Gestión Pública y Empresarial, desde Marzo 2013 hasta Marzo 2013
La Paz, Bolivia
 Microsoft Excel 2010 (Curso)
Consultora Orión, desde Octubre 2012 hasta Octubre 2012
La Paz, Bolivia
 Bancarización Davinci (Curso)
Gestión Pública y Empresarial, desde Octubre 2012 hasta Octubre 2012
La Paz, Bolivia
 Asesores de Impuestos Empresariales (Curso)
Gestión Pública y Empresarial, desde Octubre 2012 hasta Octubre 2012
La Paz, Bolivia
 Aplicación de Macros en Microsoft Excel (Curso)
AEC Centro de Altos Estudios, desde Octubre 2012 hasta Octubre 2012
La Paz, Bolivia
 Planilla de Sueldos y Salarios (Curso)
Consultora Orión, desde Febrero 2012 hasta Febrero 2012
La Paz, Bolivia
 Documentología, Identificación y Prevención de Fraude de Cedulas de Identidad (Curso)
Kapital Intelectual, desde Agosto 2011 hasta Agosto 2011
La Paz, Bolivia
 Ruat Net Cobro (Curso)
Registro Único para la Administración Tributaria, desde Abril 2011 hasta Mayo 2011 La Paz, Bolivia
 Gestión y Otorgación de Créditos Corporativos (Curso)
CEMLA Centro Empresarial Latinoamericano, desde Octubre 2010 hasta Octubre 2010 La Paz, Bolivia
 Diplomado Gestión Financiera y de Créditos (Post Grado)
Universidad San Sebastián, desde Mayo 2010 hasta Octubre 2010
La Paz, Bolivia
 Mercado de Capital (Curso)
CEMLA Centro Empresarial Latinoamericano, desde Septiembre 2010 hasta Septiembre 2010 La Paz, Bolivia
 Diplomado en Gestión Financiera Empresarial (Post Grado)
Universidad San Sebastián, desde Mayo 2010 hasta Septiembre 2010
La Paz, Bolivia
 Productos  y  Servicios Financieros. (Curso)
CEMLA Centro Empresarial Latinoamericano, desde Septiembre 2010 hasta Septiembre 2010 La Paz, Bolivia
 Contaduría Pública (Licenciatura)
Universidad Adventista de Bolivia, desde Febrero 2005 hasta Noviembre 2008
La Paz, Bolivia
 Contaduría General (Técnico Avanzado)
Instituto Comercial Superior de la Nación INCOS, desde Febrero 2001 hasta Noviembre 2004 La Paz, Bolivia
 Bachiller en Humanidades
Ignacio Calderón de Fe y Alegría., desde Febrero 1994 hasta Noviembre 2000 La Paz, Bolivia