Juan Jose Ramallo

Desarrollé esta carta de presentación para destacar mi sólida experiencia en atención al cliente, en el ámbito bancario y en mis propios negocios, así como mi competencia en el idioma inglés certificado.

Durante los últimos años, tuve el privilegio de trabajar en el sector bancario, donde adquirí una amplia experiencia en la atención al cliente. Mi enfoque siempre ha sido proporcionar un servicio excepcional, enfocado en las necesidades del cliente y en la resolución efectiva de problemas. He trabajado en [BANCO DE CREDITO DE BOLIVIA] y [KORBAN HODING GROUP], lo que me ha permitido perfeccionar mis habilidades en la gestión de cuentas, asesoramiento financiero y el manejo de transacciones y operaciones bancarias.

Además de mi experiencia en banca, he tenido la oportunidad de dirigir mis propios negocios, lo que me ha proporcionado una visión única de las operaciones comerciales y la gestión de relaciones con los clientes. Esto me ha ayudado a desarrollar un enfoque proactivo para identificar oportunidades y proporcionar soluciones personalizadas que satisfagan las necesidades de los clientes.

Un aspecto destacado en mi perfil es mi certificación en el idioma inglés. Obtener una certificación en inglés ha sido una inversión importante en mi desarrollo profesional, ya que estoy comprometido a comunicarme de manera efectiva en este idioma, lo que considero esencial en el entorno laboral actual, especialmente en un mundo cada vez más globalizado.

Estoy entusiasmado por la oportunidad de aplicar mis habilidades en atención al cliente y mi experiencia en el ámbito bancario y de negocios .

Agradezco la consideración de mi candidatura y espero tener la oportunidad de discutir en detalle cómo mi experiencia y habilidades pueden contribuir al éxito de su empresa.

Quedo a su disposición para conversar en persona o por teléfono en una entrevista. Puede contactarme en linkdIN O mediante esta plataforma

Gracias por su tiempo y consideración.

Atentamente,

Juan José Ramallo Angulo

Ejecutivo de ventas y servicios, RAC, desde Julio 2022 hasta agosto 2023 Banco BCP - Santa cruz, Santa cruz, Bolivia

Como Ejecutivo de Ventas y Servicios de Créditos de Consumo en BCP y RAC, mi función principal era brindar servicios financieros a los clientes, especialmente en el ámbito de créditos de consumo. Además, tuve una experiencia valiosa en el área de Atención al Cliente.

Habilidades Desarrolladas:

Habilidades de ventas y persuasión.

Conocimiento profundo de productos financieros y regulaciones bancarias. Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.

Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con metas de ventas. Habilidad para resolver problemas y gestionar situaciones difíciles.

En mi tiempo en el BCP, adquirió valiosas habilidades en ventas y atención al cliente, contribuyendo al éxito del banco y garantizando la satisfacción de los clientes. Estoy entusiasmado/a por seguir creciendo y aportando en el ámbito financiero y de servicios.

logre implementar QRs de redireccionamiento en la central del BCP, para facilitar la gestión de algunos procesos.

Cantidad de Personas a Cargo: 1

Asistente financiero, desde diciembre 2021 hasta marzo 2022 KORBAN holding group - Santa cruz, Santa cruz, Bolivia

Resumen del Trabajo: Como auxiliar financiero en KORBAN holding group, desempeñe un papel fundamental en la gestión financiera y la planificación estratégica. Mi trabajo se centra en la creación de escenarios financieros en Excel para proyectos de construcción, así como en la colaboración en la construcción del Plan Operativo Anual (POA) para el año 2022.

Responsabilidades Clave:

Clave de Habilidades:

Excel avanzado, incluyendo la capacidad de crear modelos financieros complejos. Conocimiento sólido de los principios contables y financieros.

Habilidad para trabajar en equipo y comunicarse fluidamente con otros departamentos. Capacidad analítica y habilidades de resolución de problemas.

Atención al detalle y capacidad para gestionar múltiples tareas de manera efectiva.

logre encontrar escenarios interesantes en cuanto a su costo/producto a tras vez del tiempo

Auxiliar de contabilidad, desde junio 2021 hasta noviembre 2021

Clínica Nuestra Señora de lucia - Ciudad Tarija, Tarija, Bolivia, Tarija, Bolivia

Durante mi tiempo en la Clínica Nuestra Señora de Lucía como Auxiliar Contable en tiempos de COVID, mi labor fue inquebrantable. Afronté desafíos con determinación, garantizando una gestión financiera sólida y recursos óptimos para apoyar a la institución en tiempos difíciles. Mi compromiso fue fundamental para mantener la estabilidad financiera y el cumplimiento de obligaciones contables en un entorno de incertidumbre.

Auxiliar Financiero, desde abril 2019 hasta mayo 2021

ACOSUR - Ciudad Tarija, Tarija, Bolivia, Ciudad Tarija, Tarija, Bolivia, Bolivia

Durante mi tiempo en ACOSUR, una empresa consultora, me destacé gracias a mi dinamismo, profesionalidad y habilidades como Ingeniero Financiero. Destaco mis logros:

En mi rol, demostró constante dinamismo y profesionalismo.

Realicé análisis financieros y proyecciones precisas, optimizando costos y presupuestos. Negocié acuerdos financieros beneficios con clientes y colaboradores.

Identifiqué oportunidades de inversión rentables y diseñé estrategias para maximizar los rendimientos. Facilité la comunicación efectiva entre equipos y lideré con éxito, mejorando la productividad y la satisfacción de los empleados.

Colaboré estrechamente con la alta dirección, implementando estrategias financieras y de consultoría que respaldaron el crecimiento y la sostenibilidad.

En resumen, mi experiencia en ACOSUR se destacó por mi dinamismo, profesionalidad, habilidades como Ingeniero Financiero y capacidad para liderar y comunicarme de manera efectiva.

Administrador contable, desde marzo 2017 hasta marzo 2019 SKY GAMES TARIJA (CINE CENTER) - Tarija, Tarija, Bolivia

Desempeñé un papel esencial en la gestión financiera y operativa, contribuyendo al éxito y crecimiento de la empresa. Mi experiencia abarcó una amplia gama de responsabilidades, incluyendo la supervisión de las finanzas, el cumplimiento de las regulaciones y la mejora de la eficiencia operativa. Logros Destacados:

Logré una reducción del 10% en los costos operativos a través de la implementación de medidas de eficiencia, lo que contribuyó significativamente a la rentabilidad de la empresa.

Implementé un sistema de control de gastos que resultó en una disminución del 10% en los gastos no esenciales dentro del primer año de mi gestión.

Supervisé con éxito la implementación de una nueva solución de software contable, mejorando la precisión y la velocidad en la generación de informes financieros.

Mi experiencia como Administrador Contable en me proporcionó una base sólida en la gestión financiera y la capacidad para liderar iniciativa

Cantidad de Personas a Cargo: 4

Co propietario Gerente, desde enero 2015 hasta marzo 2019 POLLOS HERMANAS. - Tarija, Tarija, Bolivia

Gestión de la Logística:

Desde el principio, fui responsable de la gestión de la logística y la cadena de suministro. Coordiné la adquisición de ingredientes frescos y de alta calidad, como pollos, especias y marinados.

Establecí relaciones sólidas con proveedores confiables para garantizar un flujo constante de suministros y mantener los costos bajo control.

Desarrollo de Recetas y Sabores Únicos:

Uno de los aspectos más emocionantes de la experiencia fue la creación de recetas exclusivas para nuestros pollos al espiedo. Experimenté con diferentes combinaciones de especias y marinados para desarrollar sabores únicos que hicieron que nuestro negocio se destacara en el mercado.

Operación Diario:

Supervisé todas las operaciones diarias del negocio, desde la preparación de los pollos y la marinación hasta la cocción en el espiedo.

Contraté y entrené a un equipo de cocineros y personal de servicio al cliente para garantizar la calidad constante de nuestros productos

Cantidad de Personas a Cargo: 2

Gerente, desde enero 2015 hasta octubre 2017 3R S.R.L. - Tarija, Tarija, Bolivia

Gerente general

Como Gerente General en 3R SRL, desempeñe un papel esencial en el éxito de la empresa como consultora y proveedora de bienes. Algunos de mis logros más destacados incluyen:

Crecimiento Empresarial: Durante mi mandato, lideré estrategias de crecimiento que resultaron en un aumento del 15% en los ingresos anuales. Esta expansión incluyó la diversificación de servicios y la entrada en nuevos mercados.

Optimización de Operaciones: Implementé eficientes procesos y sistemas de gestión que redujeron los costos operativos en un 5%, mejorando así la rentabilidad de la empresa.

Desarrollo de Nuevos Negocios: Identifiqué y aseguré contratos estratégicos, lo que contribuyó significativamente a la cartera de clientes ya la reputación de la empresa.

Logros Destacados

Aumento del 15% en los ingresos netos de la empresa. Exitosa expansión de la empresa a nuevos mercados. Mejora constante de la satisfacción del cliente.

Cantidad de Personas a Cargo: 1

Propietario Administrador, desde enero 2011 hasta Julio 2017

ROCKERS STUFF, JJ STORE, REPRESENTACION DE LEVI'S Y DOCKERS. - Tarija, Tarija,

Bolivia

Gerente Propietario

Como Gerente Propietario de J&J Store, lideré todas las operaciones del negocio, destacando en las siguientes áreas:

Atención al Cliente: Fomenté un ambiente cálido y acogedor en la tienda, priorizando la satisfacción del cliente. Implementé programas de fidelización que resultaron en un aumento del 15% POR GESTION en las ventas recurrentes.

Estrategias de Ventas: Diseñé e implementé estrategias de ventas efectivas

Manejo de Redes Sociales: Desarrollé y gestioné una estrategia de redes sociales que aumentó la presencia en línea de la tienda. La comunidad de seguidores en Instagram creció y se convirtió en una fuente constante de ventas y compromiso con los clientes.

Análisis de Estados Financieros: Realicé análisis exhaustivos de los estados financieros para evaluar el rendimiento y fue el logro más significativo el ver que nuestro crecimiento de ano a ano desde el inicio fue de 2900% algo increble. y mis primeros logros financieros.

Cantidad de Personas a Cargo: 3

Mi formación académica en la Universidad Católica de Bolivia (UCB), donde cursé la carrera de Ingeniería Financiera, ha sido una experiencia increíblemente enriquecedora. Durante mi tiempo en la UCB, adquirió una sólida base en finanzas, que me ha permitido comprender y aplicar conceptos financieros complejos de manera efectiva. Algunos de los logros más destacados y valiosos que obtuve de mi experiencia en esta carrera incluyen:

Conocimiento Integral en Finanzas: La UCB me brindó una comprensión completa de las finanzas, desde la evaluación de riesgos y el análisis de inversiones hasta la gestión de carteras y la planificación financiera. Estas habilidades han sido fundamentales para mi desarrollo profesional y para tomar decisiones financieras informadas en mi vida cotidiana.

Análisis de Datos y Modelización: Aprendí a utilizar herramientas avanzadas de análisis de datos y modelización financiera, lo que me ha permitido abordar problemas financieros de manera crítica y estratégica. Estas habilidades son esenciales para tomar decisiones informadas en el mundo financiero.

Énfasis en Ética: La UCB puso un fuerte énfasis en la ética financiera, lo que me ha inculcado la importancia de actuar de manera íntegra y responsable en el ámbito financiero. Esta perspectiva ética ha sido un valor fundamental en mi carrera.

Trabajo en Equipo y Comunicación: Durante mi tiempo en la UCB, tuve la oportunidad de trabajar en equipos multidisciplinarios en proyectos académicos, lo que me permitió mejorar mis habilidades de trabajo en equipo y comunicación. Estas habilidades son cruciales en el mundo laboral actual.

Pasión por los Mercados Financieros: Mi formación en Ingeniería Financiera me ha inculcado una pasión duradera por los mercados financieros y la economía global. Estoy emocionado por la posibilidad de aplicar este entusiasmo y conocimiento en mi futuro profesional.

Mi experiencia en la UCB ha sido un viaje emocionante y educativo que me ha preparado para enfrentar desafíos financieros y profesionales con confianza. Estoy ansioso por seguir creciendo y contribuyendo al mundo financiero con el entusiasmo y la determinación que adquirió en mi educación en la UCB.